Durch Bereitstellung zusätzlicher Informationen erhalten Sie mehr Sicherheit. Erläutern möchte wir das am Beispiel eines sogenannten Einzel Assessment Centers: Ein mittelständische Produktionsunternehmen mit Betriebsstätten in Düsseldorf, Baden-Württemberg und in der Schweiz suchte einen Projektleiter. Im ersten Schritt wurden gemeinsam mit dem Kunden die Hauptaufgaben dieser Position definiert. Besondere Herausforderung hier: Menschen, Themen und Termine zu koordinieren, ohne fest zugeordnete Mitarbeiter als Ressourcen für die Realisierung zur Verfügung zu haben.
RHR Consulting erstellte zunächst eine Funktionsbeschreibung und ein Anforderungsprofil, auch mit Hinblick auf die weiteren Entwicklungsanforderungen und –möglichkeiten im Unternehmen. Nach Bestätigung der Anforderungen definierten wir Kriterien, wählten Diagnose-Tools aus und entwickelten Interview-Fragen. Auch wurde anhand einer typischen realen Arbeitssituation ein passendes Skript für ein Rollenspiel erstellt.
Das eintägige Verfahren wurde von zwei erfahrenen Diplom-Psychologen durchgeführt. Jeder Kandidat hatte verschiedene Aufgaben (berufsbezogene Persönlichkeits- und Leistungstests, Rollensimulation, Interview, Postkorb u.a. – teilweise in Online-Verfahren) zu bewältigen – anders als beim Gruppen Assessment gab es hier jedoch keine direkte Kontaktsituationen zu anderen Bewerbern. Nach jedem AC Teil erfolgte eine Selbsteinschätzung der Bewerber zur Bewältigung der Aufgabe. Am Ende des Tages erhielten die Kandidaten ein erstes Feedback. Nach zwei Tagen erfolgte eine ausführliche telefonische Besprechung der Ergebnisse mit den Bewerbern. Der Auftraggeber erhielt für jeden Kandidaten ein ausführliches Gutachten hinsichtlich des Anforderungsprofils sowie eine Empfehlung zum weiteren Vorgehen.
Alle Kandidaten berichteten, dass sie das Verfahren als fair und transparent wahrnahmen. Das Feedback erlebten sie darüber hinaus ebenfalls als „stimmig“. Ein Jahr später zeigte sich der Kunde noch immer sehr zufrieden: Der Kollege sei menschlich geschätzt und arbeite sehr erfolgreich. Besonders hilfreich seien für ihn als Vorgesetzten auch die Hinweise zu Entwicklungsmaßnahmen und Einarbeitungshilfen für den neuen Mitarbeiters gewesen. Der Mitarbeiter selbst zeigte sich ebenfalls sehr zufrieden: Er fühle sich richtig eingesetzt – durch das Verfahren und die bereitgestellten Informationen habe er gut einschätzen können, was ihn „erwartet“ und konnte gut in die Stelle hineinwachsen.
